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Foire aux questions

Vous avez une question? Nous sommes là pour vous aider! Consultez les questions les plus fréquentes ci-dessous ou communiquez avec nous pour en savoir davantage.

1. Quelles sont les heures d’ouverture de Pizza Delight ?

Les restaurants Pizza Delight n’ont pas d’horaires fixes. Chaque emplacement détermine ses heures d’ouverture et de fermeture en fonction de la demande locale et des règlements provinciaux. Pour trouver les heures de votre Pizza Delight la plus proche, utilisez le Localisateur de restaurants en entrant votre adresse, ville ou code postal.

Si votre livraison de pizza est en retard, contactez directement votre restaurant Pizza Delight local et parlez à un membre de l’équipe. Notre personnel pourra vérifier l’état de votre commande et vous donner une estimation mise à jour pour la livraison ou le retrait.
Une fois que vous avez soumis votre commande en ligne, toute modification (comme ajouter des articles ou modifier les instructions de livraison) doit être gérée par le restaurant où vous avez commandé. Contactez-le dès que possible, surtout pendant les périodes de grande affluence, car les modifications peuvent ne pas être possibles une fois la préparation commencée.
Lorsque vous passez une commande en ligne chez Pizza Delight, vous pouvez payer en utilisant :
  • Cartes de crédit majeures
  • Cartes de débit là où elles sont acceptées
  • Cartes-cadeaux Pizza Delight et MTY Group
Ces méthodes garantissent un paiement sécurisé avant la préparation de votre commande.
Non, les cartes-cadeaux Pizza Delight (physiques ou numériques) n’expirent jamais. Si votre carte-cadeau ne fonctionne pas, contactez l’équipe de soutien de Pizza Delight à l’adresse contactus@pizzadelight.ca pour obtenir de l’aide.

Pour localiser le Pizza Delight le plus proche :

  1. Allez sur la page du Localisateur de restaurants.
  2. Entrez votre adresse, ville ou code postal. Le Localisateur de restaurants affichera les établissements proches et leurs informations, y compris les heures d’ouverture, les coordonnées et les menus.
De nombreux restaurants Pizza Delight offrent le Wi-Fi gratuit pour leurs clients. La disponibilité peut varier d’un endroit à l’autre, alors n’hésitez pas à demander au personnel local à votre arrivée.
Pizza Delight fournit des informations nutritionnelles et sur les allergènes complètes dans des brochures téléchargeables disponibles sur notre site. Ces documents listent les calories, les ingrédients et les données sur les allergènes des éléments du menu, ce qui est utile pour les choix alimentaires et pour planifier un régime alimentaire sans danger.
Si vous devez annuler votre commande, veuillez noter que les remboursements pour les paiements par carte de crédit ou de débit peuvent prendre de 3 à 7 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte en raison des délais de traitement bancaires. Si vous ne recevez pas vos fonds après cette période, contactez l’équipe de soutien de Pizza Delight pour obtenir de l’aide.
Oui ! Les restaurants Pizza Delight participent à des initiatives de collecte de fonds, et certains établissements proposent des services de traiteur pour des événements privés. Pour en savoir plus sur les options de traiteur ou organiser un événement de collecte de fonds, contactez votre restaurant Pizza Delight local ou envoyez un courriel à contactus@pizzadelight.ca.

1. Quelles sont les heures d’ouverture de Pizza Delight ?

Les restaurants Pizza Delight n’ont pas d’horaires fixes. Chaque emplacement détermine ses heures d’ouverture et de fermeture en fonction de la demande locale et des règlements provinciaux. Pour trouver les heures de votre Pizza Delight la plus proche, utilisez le Localisateur de restaurants en entrant votre adresse, ville ou code postal.

2. Ma pizza est en retard — que dois-je faire ?

Si votre livraison de pizza est en retard, contactez directement votre restaurant Pizza Delight local et parlez à un membre de l’équipe. Notre personnel pourra vérifier l’état de votre commande et vous donner une estimation mise à jour pour la livraison ou le retrait.

3. Puis-je modifier ma commande en ligne après l’avoir soumise ?

Une fois que vous avez soumis votre commande en ligne, toute modification (comme ajouter des articles ou modifier les instructions de livraison) doit être gérée par le restaurant où vous avez commandé. Contactez-le dès que possible, surtout pendant les périodes de grande affluence, car les modifications peuvent ne pas être possibles une fois la préparation commencée.

4. Quelles méthodes de paiement sont acceptées pour la commande en ligne ?

Lorsque vous passez une commande en ligne chez Pizza Delight, vous pouvez payer en utilisant :
  • Cartes de crédit majeures
  • Cartes de débit là où elles sont acceptées
  • Cartes-cadeaux Pizza Delight et MTY Group
Ces méthodes garantissent un paiement sécurisé avant la préparation de votre commande.

5. Les cartes-cadeaux Pizza Delight expirent-elles ?

Non, les cartes-cadeaux Pizza Delight (physiques ou numériques) n’expirent jamais. Si votre carte-cadeau ne fonctionne pas, contactez l’équipe de soutien de Pizza Delight à l’adresse contactus@pizzadelight.ca pour obtenir de l’aide.

6. Comment puis-je trouver le restaurant Pizza Delight le plus proche ?

Utilisez notre localisateur de restaurants et entrez votre ville, votre adresse ou votre code postal pour trouver le Pizza Delight le plus près de chez vous.

7. Le Wi-Fi est-il offert dans les restaurants Pizza Delight?

De nombreux restaurants Pizza Delight offrent le Wi-Fi gratuit pour leurs clients. La disponibilité peut varier d’un endroit à l’autre, alors n’hésitez pas à demander au personnel local à votre arrivée.

8. Où puis-je obtenir des informations nutritionnelles et sur les allergènes des produits Pizza Delight ?

Pizza Delight fournit des renseignements nutritionnels et sur les allergènes dans des guides téléchargeables sur notre site Web. Ces documents présentent notamment les calories et les allergènes afin d’aider les clients à faire des choix éclairés.

9. Comment annuler une commande en ligne et obtenir un remboursement ?

Communiquez immédiatement avec le restaurant si vous devez annuler une commande en ligne. La possibilité d’annuler la commande ou d’obtenir un remboursement dépend de l’état de la préparation. Un remboursement approuvé sur une carte de crédit ou de débit peut prendre de 3 à 7 jours ouvrables avant d’apparaître au compte en raison des délais de traitement bancaire.

10. Les collectes de fonds et le service traiteur pour événements privés sont-ils offerts ?

Oui. Les restaurants Pizza Delight participent à des initiatives de collecte de fonds, et certains établissements offrent un service traiteur pour des événements privés. Communiquez avec votre restaurant local pour connaître les options offertes dans votre région.

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