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Personnel du comptoir pour commandes à emporter

Postes disponibles

Nature du travail

Le préposé aux commandes à emporter / au comptoir accueille les clients au comptoir et prend les commandes téléphoniques conformément aux normes de service à la clientèle de Pizza Delight. Il peut également effectuer diverses tâches afin d’aider les autres employés de la salle à manger. Il peut exercer les mêmes fonctions que les hôtes et hôtesses.

Principales fonctions

  • A une apparence professionnelle;
  • Respecte les normes d’hygiène et de salubrité;
  • Respecte les règles de sécurité;
  • Applique les normes du SIMDUT;
  • Respecte les directives relatives à l’utilisation de l’équipement;
  • Respecte les procédures d’entretien du restaurant et de son équipement;
  • Approvisionne les aires de service;
  • Veille en tout temps à la propreté de son aire de travail;
  • Organise efficacement son aire de travail et ses tâches;
  • Accueille les clients au comptoir, présente le menu, fait des suggestions et répond aux questions concernant les aliments et les boissons;
  • Met en pratique des techniques de vente;
  • Prend les réservations;
  • Prend les commandes à emporter et de livraison et les transmet au personnel de cuisine à l’aide du système de point de vente (PDV);
  • Prépare et sert les boissons, les condiments et les desserts pour les commandes à emporter;
  • Sert les repas à emporter et assure un service de qualité conformément aux normes de service à la clientèle de Pizza Delight;
  • Prépare les additions des commandes à emporter, reçoit les paiements et effectue la conciliation des transactions financières quotidiennes;
  • Effectue toute autre tâche demandée par son supérieur immédiat.

Exigences

Ce type d’emploi exige peu d’expérience. De bonnes habiletés relationnelles, de la facilité à interagir avec les gens, un esprit d’équipe, un bon sens de la collaboration, une capacité d’adaptation aux nouvelles situations ainsi que de bonnes aptitudes en communication sont requis. Le bilinguisme peut être exigé. Une présentation soignée, de l’assurance, de l’intégrité, une bonne gestion du stress, une personnalité dynamique et de la flexibilité sont également recherchés.

Conditions de travail

Les heures de travail sont généralement établies à l’avance. L’horaire varie selon le poste et peut comprendre des quarts de jour, de soir ou de fin de semaine. Il est souvent nécessaire de travailler les soirs, les fins de semaine et les jours fériés. Des postes à temps partiel peuvent être offerts. L’horaire peut également comprendre des quarts de travail fractionnés. Le rythme de travail est soutenu pendant les périodes de repas. L’environnement de travail est bruyant et il peut y avoir de la pression pour maintenir le rythme de travail.

Restaurants avec des postes disponibles

Dieppe – Now Open!

5070 Principale Est Avenue Unit 12 Dieppe, New Brunswick, E1A 9P7
Tel: 506-830-9233
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Moncton – 1313 Mountain Road

1313 Mountain Road Moncton, NB, E1C 2T9
Tel: 506-853-0082
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Rothesay – NOW OPEN

103 Hampton Rd Rothesay, New Brunswick, E2E 3L3
Tel: 506-848-3000
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